Estás buscando tu próximo paso? Somos una empresa global, líder en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Y nos enorgullece ser reconocidos con premios como "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” y "Best Company Culture,” año tras año.

Si buscas crecer e inspirarte, como Moderador de Contenidos en Oporto, Portugal (On-Site), pondrás en práctica tus habilidades, apoyando diferentes áreas de redes sociales de nuestro cliente. Además, serás una parte activa en garantizar el cumplimiento de las directrices del cliente, promoviendo y participando en la mejora continua de los servicios ofrecidos a todos los usuarios.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Te proporcionaremos toda la formación, tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitas para tener éxito. En Concentrix, existe un verdadero potencial de crecimiento personal y profesional. ¡Aproximadamente el 80% de nuestros managers y líderes han sido promovidos internamente! Por eso ofrecemos una amplia variedad de programas GRATUITOS de formación y desarrollo de liderazgo, diseñados para ayudarte a construir la carrera que siempre has imaginado.

Qué harás en este puesto

Como Moderador de Contenidos, vas a:

Desde el inicio, participar activamente en la búsqueda de iniciativas para mejorar el servicio y la experiencia global del usuario
Revisar, auditar y moderar contenidos generados por usuarios finales, incluyendo aspectos relacionados con derechos de autor
Desempeñar un papel activo en la revisión del comportamiento de los usuarios y asegurar el cumplimiento de las normas en redes sociales
Analizar reportes siguiendo protocolos, procedimientos e instrucciones, manteniendo un alto nivel de calidad en cada caso
Actuar como punto central de moderación entre los usuarios de redes sociales, aplicando las directrices en contextos complejos y en constante evolución
Tomar decisiones de forma autónoma ante situaciones desafiantes, potencialmente sensibles o críticas para el negocio

Tus cualificaciones

Concentrix es una excelente opción para ti si:

Tienes un nivel alto de español (C1), tanto escrito como oral
Tienes un buen nivel de inglés (B2), tanto escrito como oral
Tienes al menos 6 meses de experiencia relevante en áreas relacionadas
Tienes una fuerte orientación al cliente
Tienes alta tolerancia al trabajo repetitivo en un entorno dinámico y de alta productividad
Eres capaz de trabajar tanto en equipo como de forma autónoma

Si sientes que no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte igualmente. Haremos todo lo posible por encontrar una oportunidad que encaje con tu perfil, ya sea en este u otro puesto.

Qué te ofrecemos

En este puesto, ofrecemos beneficios que apoyan tu estilo de vida:

Salario competitivo (fijo y bonificaciones adicionales)
Ubicación céntrica en Oporto, Portugal
Oportunidades de bonificación con el programa Refer a Friend
Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto
Programas de desarrollo profesional

Vive tu mejor versión!

Si todo esto te parece el siguiente paso ideal en tu carrera profesional, queremos conocerte. Postúlate hoy y descubre por qué más de 440.000 game-changers en todo el mundo eligen Concentrix como su “empleador de referencia”.

Concentrix es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel global. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de selección se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin tener en cuenta raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Elegibilidad para trabajar

De acuerdo con la legislación portuguesa, solo se considerarán candidatos que estén legalmente autorizados para trabajar en Portugal.

Moderador de Contenidos en Español – Redes sociales

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